トイレ清掃、クレームゼロへ導くツール
2010.12.29
開発コンセプトは“トイレ清掃からクレームをなくすこと”
トイレの汚れと言えば、尿石・水垢・黒ずみ・黄ばみなど、頑固なものばかり。清掃業だと、それらの汚れをしっかり落とさないとプロとしては見てくれません。今までは、この頑固な汚れに立ち向かうために、多くのプロ達は、フッ酸などの危険な薬品や、攻撃性の高い研磨剤などを使用してきました。
しかし、今までの手法は即効性はあるものの、リスクを伴い、「便器が艶ボケした！」など、新たなクレームを生み出しているのが現状です。普通にトイレを洗っても汚れが取りきれない。危険な薬品を使っても別のクレームを生んでしまう。そんな板挟みとなったトイレ清掃現場に、クレームゼロに導く清掃ツールが誕生しました。それが水垢研磨ネット、セラファインです。
今までのトイレ清掃の問題点
トイレに付着する汚れの中でも最も太刀の悪いのが「水垢」。清掃する側から見て、この汚れを超す酷いものはないと言われています。なぜなら、水垢を除去する方法はたった２通りしかなく、どちらも取り扱いに相当な労力を必要とします。定期清掃を行っていても、水垢の特性上いつかは付着してしまうため、従来の２通りの手法で除去するしかありませんでした。
１．硬いもので削ると…
研磨材が組み込まれているペーパーなどで物理的に除去する方法です。必要以上に強く擦った場合や、便器表面にダイレクトに当たってしまうと、少なからず小さな傷が入っていまい、光沢感が失われてきます。さらに傷を足かせとし、汚れが入り込んでしまい、ますます頑固な水垢を発生する原因を生み出します。
２．フッ酸系洗浄剤を使用すると…
水垢を化学的に除去するには、現実的にフッ酸が含有された洗浄剤を使用するしかありません。水垢もトイレも主成分は同じであるため、水垢が溶ければ当然トイレ（衛生陶器）も溶かす恐れがあります。トイレの艶がなくなるだけではなく、皮膚に付着した場合、適切な処置を行わないと骨を腐食させるため、取扱が極めて難しい薬品です。
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